La Poste PRO – Envoi et suivi

İster tüccar, ister zanaatkar, ister liberal ve hukuk mesleklerinde olun, La Poste tüm profesyonelleri La Poste Pro mobil uygulamasıyla destekler.

La Poste Pro, faaliyetleri ne olursa olsun, posta öğelerini yönetmelerine yardımcı olarak profesyonellerin hayatlarını kolaylaştırıyor.

📩 Çevrimiçi mağazamıza erişin

Çevrimiçi mağaza sayesinde profesyonellere yönelik La Poste ürünlerinden cep telefonunuzdan yararlanın: Her zamanki postanenizin Carré Pro'sunda olduğu gibi postaneye gitmenize gerek yok, şunları yapabilirsiniz:

- Colissimo veya Chronopost ile pul ve Services Plus'ı çevrimiçi olarak, zarf veya ön ödemeli ambalaj satın almalarını gerçekleştirin;

- izleme etiketlerini tek tek, kitap halinde veya toplu olarak satın alın;

- Colissimo teslimatı ile siparişlerinizi ofiste veya evinizde 48 saat içinde teslim alın;

- Fransa ana karasında ücretsiz teslimattan yararlanın;

- bir dahaki sefere daha hızlı sipariş vermek için faturalarınıza erişin.

📱 Gönderilerinizi doğrudan cep telefonunuzdan yönetin

Posta ve paket gönderilerinizi yöneterek ve bunların alıcı tarafından başarılı bir şekilde alındığını izleyerek La Poste Pro uygulamasını kullanarak zamanınızı optimize edin.

Akıllı telefonunuzda takip edilen paket teslimatının (Colissimo ve Chronopost), taahhütlü posta ve mektupların canlı takibine erişin.

Takip numaralarınızı girmeniz veya seri tarama yapmanız yeterlidir. Hiçbir şey daha kolay değil!

Kayıtlı gönderi takibinize ana sayfadan ulaşabilirsiniz, numaralarını tekrar girmenize gerek yok!

Müşteri alanınızdan: takip edilen tüm postalarınızı, Colissimo veya Chronopost gönderilerinizi takip edin. Kontrol paneli aracılığıyla bir gönderiyi yeniden planlayabilir veya paketinizin bırakıldığı postaneyi bulabilirsiniz.

Gönderilerinizin listesini yönetin: Gönderilerinizi daha iyi yönetmek için takibinizi yeniden adlandırın veya silin.

📍 Postanelerinizi, toplama noktalarınızı, teslim noktalarınızı bulun

Akıllı telefonunuzda bulunan uygulama sayesinde Fransa genelinde seyahatinizi optimize etmek ve gönderilerinizi hızlı bir şekilde yönetmek için etrafınızdaki postaneleri bulabilirsiniz.

Carré Pros'a ev sahipliği yapan postaneleri keşfedin.

Paketlerinizi almak için işletmenize en yakın toplama noktaları (Colissimo ve Chronopost) ile tahsilatlarınızı kolayca düzenleyin ve posta teslimat bilgilerine (iletişim bilgileri, adres, iletişim, konum) ulaşın.

Teslim noktalarını bulun, böylece iş seyahatleriniz sırasında bile Fransa'nın herhangi bir yerine paket veya posta gönderebilirsiniz!

Konum aynı zamanda size en yakın posta kutusunu bulmanızı ve oraya bir mektup veya fatura koymanızı sağlar.

👤İletişim ve şikayetler

Müşterilerimize ve profesyonellerin müttefiklerine yakın olarak, alışverişlerimizi kolaylaştırmak ve şikayetlerinizi gerçek zamanlı olarak yönetmek istiyoruz.

• Gönderilerinizi yönetmek ve sorularınızı yanıtlamak için özel bir numara aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

• Profesyonellere yönelik çevrimiçi yardım: temaya göre sık sorulan sorular.

• Siparişlerinizden uygulamaya entegre, kişiselleştirilmiş şikayet formuna erişim.

• Gönderilerinizin ödemesini kredi kartı veya PayPal ile yapın.

La Poste Pro'yu indirin, uygulamayı en büyük posta hizmeti operatöründen indireceğinizden ve tamamen Fransız bir uygulamanın avantajlarından tam olarak yararlanacağınızdan emin olabilirsiniz!